Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu

Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu nadväzujú na predošlý Scottov bestseller Nové pravidlá marketingu a PR. Uznávaný odborník na príkladoch ukazuje, ako aktívny predaj, zapájanie zákazníka v reálnom čase, zber dát, vhodný...